信息素质的核心内容包括（）。

【名词&注释】

企业管理(enterprise management)、操作方法(operation method)、管理方法、关键因素、系统维护(system maintenance)、管理程序、核心内容(core content)、价值链分析法(value-chain analysis method)、客户关系管理价值链(crm value chain)、结构化生命周期法(structure life-cycle developing method)

[多选题]信息素质的核心内容^{(core content)}包括（）。

A. 信息意识
B. 信息知识
C. 信息能力
D. 信息品质

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学习资料：

[单选题]系统与环境由系统的（）所划分，在它之内称为系统，在它之外称为环境。

A. A、边界
B. B、输入
C. C、处理
D. D、输出

[单选题]在系统维护中，由于上级部分的要求或用户为了操作方便而提出对程序中某些输入、输入格式与操作方法的修改是属于（）

A. A、纠正性维护
B. B、改进性维护
C. C、扩充性维护
D. D、可靠性维护

[单选题]B2B的电子商业常见类型如下，除了（）

A. 电子零售
B. 虚拟集市
C. 延伸式价值链
D. 客户关系管理

[多选题]常用的系统规划的方法包括（）。

A. 价值链分析法^{(value-chain analysis method)}
B. 企业系统规划法
C. 结构化生命周期法^{(structure life-cycle developing method)}
D. 关键因素成功法

[单选题]管理信息系统是用系统思想建立起来的，由电子计算机和人（以及软件：管理方法、管理程序等）共同作用的，为企业管理系统服务的处理（）的信息系统。

A. 营销业务
B. 电子商务
C. 管理信息
D. 生产信息

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