不断追逐市场热点的基金管理人通常会使所管理的基金获得超越市场

【名词&注释】

数据仓库(data warehouse)、岗位职责(post responsibility)、职业生涯(career)、客户关系(customer relationship)、移动平均线(moving average line)、外勤人员、性问题(sex problem)、个人消费(personal consumption)、供过于求(glut)、有针对性

[判断题]不断追逐市场热点的基金管理人通常会使所管理的基金获得超越市场的收益。（）

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学习资料：

[单选题]关于大堂经理的岗位职责，下列正确的是（）。（1）引导客户（2）解答客户咨询（3）处理客户对本网点员工的投诉（4）挖掘客户潜力，有针对性的营销产品（5）维持营业秩序（6）维护营业环境（7）记录和管理《大堂经理日志》（8）在网点人员紧缺时，可担当外勤人员。

A. （1）（2）（3）（4）（5）（6）（7）
B. （1）（2）（4）（5）（6）（7）
C. （1）（2）（4）（5）（6）（7）（8）
D. （1）（2）（3）（4）（5）（6）（7）（8）

[单选题]根据生命周期理论，在积累阶段是（）。

A. 职业生涯的初期至晚期（20-50岁）
B. 职业生涯的初期至中期（20-40岁）
C. 职业生涯的中期至晚期（40-60岁）
D. 职业生涯的晚期至退休期（40岁以上）

[单选题]对于资金充沛并有投资意愿的人来说，（）贷款比较有利。

A. 短期
B. 信用卡
C. 个人消费^{(personal consumption)}额度
D. 长期

[多选题]一般来说，如果现在股票的行情价格在移动平均线之下，说明（）。

A. 供过于求^(glut)
B. 卖压渐重
C. 供小于求
D. 买压渐重

[多选题]客户关系管理（C.RM）系统包括（）。

A. 客户信息系统（ECIF.
B. 操作型客户关系管理应用系统（OCRM）
C. 数据仓库和信息管理系统（DW&MIS）
D. 产品服务档案综合产品服务系统（IPSS）

[多选题]银行调研问卷的设计技巧有问卷不同问题的（）应注意的问题。

A. 事实性问题^{(sex problem)}
B. 提问技巧
C. 用字简单
D. 提问设计

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