【名词&注释】
职业道德(professional ethics)、管理办法、计划编制(plan formulation)、不正当利益(unjust interests)、特殊要求(special requirements)、承运人责任(carrier liability)、密切配合(close cooperation)、团结一致(solidarism)、顾全大局、使用面积(usable floor area)
[单选题]应急售票系统,各次列车的无座席可售数量由车站根据本站()及超员率要求等进行确定。
A. A.始发列车定员B.固定票额C.剩余席位D.票额分配
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学习资料:
[单选题]因承运人责任致使旅客在中途站退票且已乘区间超过起码里程时,退还()。
A. 全部票价
B. 已收票价与已乘区间票价差额
C. 未乘区间票价
D. 已乘区间与未乘区间里程票价差额
[单选题]计划日志详细记录了计划编制过程中各种操作的时间、操作员和操作内容等,便于分清责任。如果计划被误删除,可利用日志进行()。
A. 恢复
B. 部分回复
C. 重新编制
D. 没有用处
[单选题]《铁路路风管理办法》规定:为旅行团体代办车票提供方便,获取好处或(),属以票谋私。
A. 违法谋利
B. 不正当利益
C. 侵吞票款
D. 谋取利益
[单选题]客运职工职业道德中要求:顾全大局,做到()。
A. A、协同作业、配合要求
B. B、团结一致(solidarism)、密切配合(close cooperation)
C. C、团结协作、密切配合(close cooperation)
D. D、协同作业、密切配合(close cooperation)
[单选题]《铁路旅客运输管理规则》规定候车室的使用面积(usable floor area),除有特殊要求外,一般应根据一日同一时间在站旅客最高集结量,按每一旅客占地()m2计算。
A. 1.0~1.1
B. 1.1~1.2
C. 1.2~1.3
D. 1.3~1.4
[单选题]旅游专列国铁段票价的()列开车局收入,其余的列折返局收入。
A. 70%
B. 40%
C. 50%
D. 60%
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