极端的情绪可能阻碍有效沟通。（）

【名词&注释】

企业文化(enterprise culture)、管理者、被保险人(the insured)、投保人(applicant)、受益人(beneficiary)、分支机构(branch)、书面通知(written notice)、咨询师、主要负责人(person chiefly held responsible)、变革推动者

[判断题]极端的情绪可能阻碍有效沟通。（）

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学习资料：

[单选题]当外部咨询人员被雇为变革推动者时，（）。

A. A、外部力量对组织的影响力很小
B. B、他更倾向于激发更剧烈的变革
C. C、他几乎不能作为变革的催化剂
D. D、他通常需要一个主要的变革咨询师来领导变革

[多选题]管理者对员工行为偏差采取直接控制手段可由于某因素而减少，它们包括（）。

A. 企业文化
B. 奖励
C. 培训
D. 参与管理

[多选题]根据《保险公司管理规定》（保监会令2009年第1号），保险公司发生以下（）事宜的，应当进行公告，并书面通知^{(written notice)}有关投保人、被保险人或者受益人。

A. A、合并
B. B、撤销分支机构
C. C、变更主要负责人^{(person chiefly held responsible)}
D. D、接受有关部门处罚

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