【名词&注释】
相关规定(relevant regulations)、营业厅(business hall)、来电显示(caller id detection)、电话本(phonebook)、缴费卡(payment card)、滞纳金(belated payment)、电子名片(e-card)、移动梦网(mobile dream network)
[多选题]移动梦网(mobile dream network)业务根据订购方式可划分以下哪些内容?()
A. 即时点播类
B. 定制类
C. 短信业务
D. 彩信业务
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学习资料:
[单选题]客户用积分兑换缴费卡必须通过什么途径才能兑换?()
A. 网站
B. 10086人工
C. 营业厅
[多选题]各品牌在网时间6个月以上的客户开通港澳/国际长途业务受理渠道分别有哪些?()
A. 营业厅
B. 10086热线
C. 营业厅自助终端
D. 短信
[多选题]哪些是号薄管家所具备的功能?()
A. 实现电话本信息的备份功能
B. 客户更换手机后可以方便的导入导出电话本
C. 可以以多种方式方便的查询和维护自己的电话本
D. 实现电子名片(e-card)功能
[单选题]一机双号副号码作被叫时,来电显示均为()。
A. 259023+主叫号码
B. 12583+主叫号码
C. 直接显示:主叫号码
D. 无法显示
[单选题]对未按规定缴纳话费的客户,应按相关规定每日收取欠费金额多少比例的滞纳金(belated payment)?()
A. 千分之一
B. 千分之二
C. 千分之三
D. 千分之五
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