内部欺诈风险的防范与控制中，必须做好对客户经理的监督管理，客

【名词&注释】

监督管理(supervision and management)、档案管理(archives management)、贵重物品、客户经理(customer manager)、证券公司(securities company)、详细分析(detailed analysis)、定期存款(fixed deposit)、内外部资源、定期存单(certificate of time deposit)、身份证件(authenticity of identity cards)

[多选题]内部欺诈风险的防范与控制中，必须做好对客户经理的监督管理，客户经理不得代客户保管以下哪些材料？（）

A. 现金
B. 存单（折）、卡
C. 有价单证
D. 印鉴
E. 贵重物品

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学习资料：

[单选题]下列哪项凭证不能作为质押的权利凭证。（）

A. A、国债凭证
B. B、单位定期存款^{(fixed deposit)}证实书
C. C、整存整取定期存单^{(certificate of time deposit)}
D. D、定期存单^{(certificate of time deposit)}

[单选题]狭义的事权划分是指银行在处理业务核算过程中，按照管理级次、业务种类、金额不同，确定不同级别业务核算人员审批、处理权限的一种（）方法。

A. A、业务核算
B. B、内部控制
C. C、业务处理
D. D、事权划分

[单选题]为适应全行业务发展和经营转型等需要，总行在全行实施监督体系改革，逐步建立起基于（）的监督模式和运行机制的全新监督体系。

A. A、数据储存
B. B、影像采集
C. C、档案管理
D. D、数据分析

[单选题]投资者办理鑫存管业务需要在证券公司开立的账户是（）

A. A．资金账户
B. B．管理账户
C. C．证券账户
D. D．银行结算账户

[多选题]如果客户使用现金管理系统电子回单功能，在账户参数维护中至少需要维护（）

A. 是否允许CMS-WEB查询到账通知
B. 是否允许CMS-WEB查询对账单
C. 是否由CMS-WEB打印回单
D. 是否CCBS集团客户总公司账户

[单选题]经办网点每（）发送外汇牌价给代兑点

A. 每周
B. 每小时
C. 每日
D. 每月

[多选题]损坏换卡，柜员需办理以下流程（）。

A. 审核客户提交的特殊业务申请书、原卡片、有效身份证件^{(authenticity of identity cards)}等资料，确认客户本人身份
B. 系统操作
C. 在客户面前将收回的旧卡剪角作废
D. 打印回执，盖章后将客户联与新卡交客户收执
E. 若为同卡号换卡，还需告知客户本人于规定工作日后凭客户联、有效身份证件^{(authenticity of identity cards)}到网点领取

[多选题]下列关于理财中心说法正确的是（）.

A. A、理财中心主要是对中高端客户进行管理与维护
B. B、理财经理根据客户信息和需求进行详细分析，设计专业的资产配置与营销方案，向关系管理型客户进行主动营销
C. C、利用农行内外部资源，向客户提供标准化的信托和理财等产品
D. D、对其他常规性交易和客服需求提供与客户级别对应的专业化服务

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