与同事在工作中存在意见分歧，可以进行（）.

【名词&注释】

意见分歧(difference of opinion)、合法权益(legal rights)、初步判断(pre-judgment)、违规操作(violation operation)、中国建设银行(china construction bank)

[单选题]与同事在工作中存在意见分歧，可以进行（）.

A. 言语侵犯
B. 恐吓侮辱
C. 相互攻击
D. 友善沟通

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[多选题]电话银行客户的分类标准是？（）

A. 高级客户
B. 普通客户
C. VIP客户
D. 私人银行客户

[单选题]工作中接外线电话时，应说（）.

A. “您好，中国建设银行^{(china construction bank)}”
B. “您好，xxx部门”
C. “您好，我是xxx”
D. “您好，建行”
E. “您好，中国建设银行^{(china construction bank)}xxx行”

[单选题]对客户个人的信息，（）.

A. 员工可以向外泄漏
B. 员工可以向无关人员提供
C. 员工可以为了个人目的，利用客户的信息
D. 员工应该保守客户秘密，维护客户的合法权益

[单选题]办理我行汽车分期业务，最长时间为（）年.

A. 2
B. 3
C. 4
D. 5

[单选题]（）初步判断所预警的交易事项或操作行为存在违规表现，构成资金风险或违规操作的概率较高，相关信息应予以关注。

A. 特级监测信息
B. 一级监测信息
C. 二级监测信息
D. 三级监测信息

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