一机双号业务是指客户在不需要更换SIM卡的情况下使用（），且主

【名词&注释】

俱乐部(club)、预付费(prepayment)、全球通(rapid global mobility)、优先选择(priority selection)、呼叫转移(call transfer)、后付费(postpaid)、同时在线

[填空题]一机双号业务是指客户在不需要更换SIM卡的情况下使用（），且主副号码可（），短信彩信同时在线。

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学习资料：

[单选题]全球通省际跨区再入网以（）用户为重点。

A. 银卡客户
B. 金卡客户
C. VIP客户
D. 普通全球通

[多选题]以下VIP服务内容，银卡客户不能享受的有（）。

A. 优先选择特殊号码
B. 停机关怀
C. 手机俱乐部服务
D. 全球通杂志

[单选题]取消所有呼转设置方法？（）

A. *002发送
B. 002发送
C. *002发送
D. **002*发送

[单选题]设置呼叫转移时，呼转号码最多不得超过（）位。

A. 11
B. 13
C. 15
D. 18

[单选题]目前营业前台的现场投诉解决率需达到多少以上（）

A. 75%
B. 80%
C. 85%
D. 90%

[多选题]USIM卡的种类有哪几种（）

A. 普通USIM卡
B. 数据上网USIM卡
C. USIM卡公话卡
D. 手机支付USIM卡

[多选题]WLAN业务有哪几种分类（）

A. 普通WLAN
B. 高校WLAN
C. 预付费WLAN
D. 后付费^(postpaid)WLAN

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