下列选项中属于书目信息的有（）

【名词&注释】

出版物(publication)、系统性(systemic)、人性化(humanization)、礼品包装(gift package)、灵活性(flexibility)、咨询服务(service)、售后服务(after service)、知识性(knowledge attribute)、主题性(thematic treatment)、总服务台

[多选题]下列选项中属于书目信息的有（）

A. A、书号
B. B、版别
C. C、定价
D. D、出版物内容
E. E、书名

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学习资料：

[单选题]对出版物的需求不急切，来书店主要是为浏览、观赏、随便看看。这种心态反映消费者的（）。

A. 选价心理
B. 理智心理
C. 从众心理
D. 缓购心理

[单选题]出版物发行员应口齿清晰，主要在语言、语调、（）三个方面要合乎礼仪的基本规范。

A. 语气
B. 声音
C. 内容
D. 面部表情

[多选题]出版物发行分类、归类的知识性^{(knowledge attribute)}原则运用中，出版物要按照知识门类的学科划分，类别要按（）原则设置.

A. 科学性
B. 知识性^{(knowledge attribute)}
C. 主题性^{(thematic treatment)}
D. 灵活性
E. 系统性

[多选题]总服务台除了为消费者提供必要的（）以外，还可以为带小孩的消费者准备小推车，为残疾人准备轮椅，同时还有消费者留言、广播寻人等多项服务。

A. 售后服务^{(after service)}
B. 咨询服务
C. 礼品包装
D. 代办业务
E. 产品服务

[多选题]出版物征订推荐目录的编制主要包括（）

A. A、目录名称
B. B、目录期号
C. C、征订说明
D. D、目录版号
E. E、征订目录正文

[多选题]各种标识、标牌在摆放时，需满足的要求有（）

A. 色彩对比强烈
B. 成本高
C. 人性化
D. 品位
E. 和谐

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