【名词&注释】
疑难问题(knotty problems)、保证金(margin)、营业网点(business-net spots)、打招呼(greeting)、短信通、到期日(due date)、必须坚持(must stick to)
[单选题]()是指移交柜员将所拥有的凭证全部移交给接收柜员。
A. 权限交接
B. 现金交接
C. 凭证交接
D. 柜员交接
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学习资料:
[单选题]贷款展期处理只能在贷款到期日(due date)进行,到期日(due date)前可进行(),贷款逾期后不能进行展期.
A. 展期停息
B. 展期预约
C. 结清利息
[单选题]短信通按条计费时,账户余额变动大于最小通知金额且小于()元时,收取服务费用.
A. 100
B. 1000
C. 2000
D. 5000
[单选题]同业存放款项纳入(),开立专用账户.
A. 个人存款管理
B. 保证金存款
C. 财政存款管理
D. 单位存款管理
[单选题]营业网点文明规范服务必须坚持(must stick to)“三主动”、“三严禁”,其中“三主动”不包括那个()。
A. 主动与客户微笑。
B. 主动与客户打招呼。
C. 主动介绍业务种类和办理程序。
D. 主动帮助客户解决疑难问题。
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