【名词&注释】
有效性(effectiveness)、满意度(satisfaction)、消费者(consumer)、投标人(bidder)、食品安全管理体系(food safety management system)、实际情况(actual situation)、企业管理能力、商业公司(business company)
[填空题]商业公司(business company)零售客户满意度评价周期各地根据实际情况(actual situation)而定,可分为()、季度和年度。
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学习资料:
[单选题]投标人应当提供有关()。
A. 资格和业绩材料
B. 执照和证明材料
C. 资质证明和业绩情况
D. 资格条件和业绩证明
[多选题]礼貌原则包括下列哪些内容()。
A. 得体准则
B. 慷慨准则
C. 赞誉准则
D. 谦逊准则
[多选题]证明企业管理能力和管理体系运营有效性的证书包括()。
A. 质量管理体系认证
B. 生产管理体系认证
C. 职业健康安全管理体系认证
D. 食品安全管理体系认证
[单选题]()是公司连接零售客户的桥梁,是公司服务的传递者。
A. 内部客户
B. 外部客户
C. 工业客户
D. 消费者
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