【名词&注释】
少数民族(minority)、注意事项(points for attention)、风俗习惯(custom)、电话号码(telephone number)、公平交易(fair exchange)、遵纪守法、纸箱包装(paper box packaging)、媒体广告(media ads)、热情服务(warmly service)、一般情况下(in general case)
[单选题]常用的几种打包样式中,不包括()。
A. 十字形打包
B. 艹字形打包
C. 井字形打包
D. 田字形打包
查看答案&解析
查看所有试题
学习资料:
[单选题]快递业务员为少数民族客户提供快递服务时,应当尊重少数民族的风俗习惯,维护消费者的()权。
A. A、维护尊严
B. B、公平交易
C. C、知悉真情
D. D、依法求偿
[单选题]快件的规格限度中,宽体飞机运载的货物每件体积一般不超过()CM。
A. A、40*60*100
B. B、100*100*140
C. C、80*60*100
D. D、80*80*120
[单选题]郑州的电话区号是()。
A. 0370
B. 0371
C. 0312
D. 0311
[单选题]以下()项不包含在快递业务员职业守则内容中。
A. 遵纪守法,诚实守信
B. 热情服务(warmly service),奉献社会
C. 团结协作,准确快速
D. 尊老爱幼,主动礼让
[单选题]下列有关运单填写注意事项的要求,不正确的是()。
A. 数字填写要求
B. 电话号码填写要求
C. 业务员必须提示客户阅读背书条款
D. 业务员一般情况下(in general case),可以替客户填写寄件人信息、收件人信息、寄递物品信息、寄件和收件日期、寄件人签署、收件人签名等,严禁替代客户签字
[单选题]一票从深圳寄往广州的快件(陆路运输,系数为12000),使用纸箱包装(paper box packaging),纸箱的长宽高分别为60、40cm、30cm,快件实重为8kg。(该快递企业的资费价格为:深圳―广州,20kg以下为3元/kg,20kg以上为2元/kg)。其资费为()。
A. 24元
B. 22元
C. 30元
D. 36元
[单选题]()是目前快递业务员不常使用的业务推介方法。
A. 发放宣传资料
B. 介绍优惠产品
C. 发布媒体广告(media ads)
D. 介绍最新业务
本文链接:https://www.51bdks.net/show/ze3j5o.html