网点负责人应认真履行岗位职责，严格执行规章制度，严禁以下哪些

【名词&注释】

违规行为(violation behavior)、执行情况(implement situation)、规章制度、严格执行(strict implementation)、相关规定(relevant regulations)、业务主管(operating officer)、停止使用(stopping usage)、业务人员(business operation personnel)、打击报复(retaliation)、积极开展(actively develop)

[多选题]网点负责人应认真履行岗位职责，严格执行规章制度，严禁以下哪些行为？（）

A. 高息揽存或违规出具担保承诺书
B. 以任何形式泄露或出卖商业机密和客户信息
C. 使用其他柜员章、证、卡办理业务
D. 单独保管和使用网点大门钥匙和布防密码
E. 打击报复^{(retaliation)}抵制或揭露其违规行为的业务人员^{(business operation personnel)}和检查人员

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学习资料：

[单选题]网点负责人应（）听取现场业务主管对网点规章制度执行情况的汇报，对反映的问题进行整改落实。

A. A、每日
B. B、每周
C. C、每月
D. D、每年

[多选题]按照对网点营销的相关规定，在存量对公客户营销技巧中，登门开展营销应注意的要点有（）。

A. 沟通过程中网点负责人要注意客户新的需求变化
B. 沟通过程中网点负责人要结合本行社的创新产品和业务，提出新的服务方案和合作构想
C. 网点负责人在市场定位上作战略调整，在现有已形成的客户群体和服务范围，强化自己的优势
D. 营销要具备特色化，突出他行的产品劣势以证明我社产品的优势
E. 积极开展^{(actively develop)}知识营销，帮助客户分析

[多选题]网点对（）的重要空白凭证应做作废处理，添加明显作废标记，并销记有关表外核算账户及登记簿

A. 停止使用^{(stopping usage)}
B. 停止发售
C. 兑付收回
D. 客户交回

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