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交车时,需要向客户解释()

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  • 【名词&注释】

    维修工(maintenance man)、接电话(answer the phone)、交通管理部门(traffic management department)、商业第三者责任险、事故责任(accident liability)、保险期间(term of policy)、电话铃响、捷达车

  • [单选题]交车时,需要向客户解释()

  • A. 互动预检单
    B. 维修工单
    C. 结算单
    D. 领料单

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  • 学习资料:
  • [单选题]判断原厂保修是否过期,以什么条件为准?()
  • A. A、仅以时间是否到期为准
    B. B、仅以里程是否到达为准
    C. C、以时间及里程的后到为准
    D. D、以时间或里程的先到为准
    E. E、以车辆损坏程度为准

  • [单选题]在电话铃响了几声之后接电话最为合适?()
  • A. 两声
    B. 三声
    C. 四声
    D. 五声

  • [单选题]2007年1月投保了交强险.商业第三者责任险.车损损失险的的保险车辆,保险期间(term of policy)内被一捷达车追尾,经交通管理部门认定,捷达车负事故全部责任,保险车辆不负有事故责任,事故造成捷达车损失1000元,保险车辆损失3000元,则:()。
  • A. 保险车辆交强险负责赔偿捷达车损失400元,捷达车方负责捷达车600元的损失和保险车辆剩余的3000元损失
    B. 保险车辆交强险负责本车损失400元,捷达车方负责捷达车1000元的损失和保险车辆剩余的2600元损失
    C. 保险车辆交强险.商业险均不负责赔偿,捷达车方负责捷达车1000元的损失和保险车辆3000元的损失
    D. 以上均不正确

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