现代物流质量管理中，要做到“预防为主”的质量管理，就要提高（）

【名词&注释】

服务质量(qos)、企业文化(enterprise culture)、工程质量(engineering quality)、质量保证(quality assurance)、提供者(provider)、预防为主”

[单选题]现代物流质量管理中，要做到“预防为主”的质量管理，就要提高（）

A. 商品的质量保证及改善
B. 物流服务质量
C. 物流工作质量
D. 物流工程质量

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[单选题]以下关于库内道路路面选择的论述，正确的是（）

A. 库内路面的选择应结合使用要求，根据当地筑路材料、气候、路面养护等进行
B. 叉车行使的路面不必选择水泥混凝土、沥青混凝土或整齐石块的路面
C. 在湿热地区，宜采用沥青混凝土、沥青碎石、沥青表面处理的路面
D. 汽车行驶的路面宜选用1级或2级路面

[单选题]“提供者^(provider)与作用者的企业文化与哲学一致具有共同目标”是第三方物流服务成功因素的哪个因素（）

A. 强调长期关系
B. 共享相关信息
C. 价值一致
D. 渠道观点

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