2022管理学题库前厅接待考试题库模拟考试冲刺试题183

1. [单选题]消防水枪一般存放于（）内。

A. 室内消火栓
B. 灭火器箱
C. 行李房^{(baggage room)}

2. [单选题]下列属于设施设备管理宗旨的是（）。

A. 节约资本
B. 树立形象
C. 增加消费

3. [单选题]在人力资源信息系统中新增人员应在点击主菜单中（）功能键。

A. 人员管理
B. 薪资管理
C. 考勤管理

4. [单选题]如旅馆房间预订已满，服务中心接待员应及时逐级上报至（）关闭订房中心预订。

A. 前厅经理
B. 客房经理
C. 店经理

5. [单选题]《广告的宣传应用》--下列网站中可供连锁店在网上开店进行产品直销的是（）。

A. 人人网
B. 土豆网
C. 百酷订房网

6. [单选题]《微博的应用》--由网易微博独创的概念，将所有微博玩家称为（）。

A. 微波炉
B. 伯爵
C. 微生物

7. [单选题]了解客情是正确进行接待准备的依据，服务员除了了解宾客的风俗习惯外，还应了解（）。

A. A.抵店事由、抵店时间、职务级别B.健康状况、生活特点、接待标准C.工作单位^{(work unit)}、职务级别、政治面貌^{(political status)}

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