【名词&注释】
满意度(satisfaction)、舒适度(comfort)、满意率(satisfaction rate)、以太网(ethernet)、运营商(operation business)、内容提供商(content provider)、增值服务商、研制成功(successfully developed)
[填空题]自主管理关键要员工有()。
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学习资料:
[单选题]以太网最初由()公司于1975年研制成功(successfully developed)。
A. IBM
B. Xerox
C. INTEL
D. MOTOROLA
[多选题]电信监管有以下()等几个方面。
A. 运营商
B. 增值服务商
C. 内容提供商(content provider)
D. 厂企合作商
[多选题]综合反映电信企业用户的满意程度有()几种指标。
A. 客户幸福度
B. 客户满意率
C. 客户舒适度
D. 客户满意度指数
E. 客户满意度
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