下列属于普通柜员营业中的工作有（）

【名词&注释】

网上银行(internet banking)、理财产品(finance product)、利息税(interest tax)、定期存款(fixed deposit)

[单选题]下列属于普通柜员营业中的工作有（）

A. A、逐笔勾对流水
B. B、双人清点封箱
C. C、将客户投诉移交大堂经理
D. D、备齐营销资料

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学习资料：

[单选题]网上银行个人客户服务系统客户号是（）。

A. 个人证件号码
B. 账号
C. DCC系统客户号
D. 系统随机生成

[单选题]下面哪个不是外币定期存款^{(fixed deposit)}的档次。（）

A. A、一个月
B. B、三个月
C. C、二年
D. D、三年

[单选题]补登存折的交易代码是（）。

A. A、1161
B. B、1162
C. C、1163
D. D、1164

[多选题]外汇账户包括（）

A. A、经常项目外汇账户
B. B、非经常项目外汇账户
C. C、外币专用账户
D. D、资本项目外汇账户

[单选题]发生客户投诉时，普通柜员首先向客户（）

A. A、表示理解和同情
B. B、与大堂经理衔接
C. C、与被投诉柜员衔接
D. D、与柜员主管衔接

[单选题]（）的收益比同期外汇定期存款^{(fixed deposit)}高，不代扣利息税，购买无手续费，是外汇保值增值的理想理财产品。

A. 基金
B. 保险
C. 利得赢
D. 汇得盈

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