HHI指数值（ ），说明企业间市场份额的差距越大，表明市场的集

【名词&注释】

服务质量(qos)、电子政务(e-government)、市场份额(market share)、收入水平(income level)、集中度(concentration ratio)、商业机会(commercial opportunity)、研究结果(results)、卫生领域(health field)、主要依据(main basis)、企业间(inter-enterprise)

[单选题]HHI指数值（ ），说明企业间^{(inter-enterprise)}市场份额的差距越大，表明市场的集中度越高，垄断势力越强，竞争程度越弱。

A. 波动
B. 不变
C. 越小
D. 越大

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学习资料：

[多选题]ICT对信息化社会构建的重要影响包括（ ）。

A. 信息通信技术产生了新的商业机会，提高人们的收入水平
B. 信息通信技术推进了电子政务的发展
C. 信息通信网络在改进健康服务的提供效率方面具有潜在的作用
D. 信息通信网络在教育中扮演着越来越重要的角色
E. 信息通信网络在卫生领域^{(health field)}扮演着越来越重要的角色

[多选题]根据美国营销学家巴拉苏罗门、西斯姆和贝瑞的研究结果^(results)，认为客户在评估服务质量时主要依据^{(main basis)}的维度有( )。

A. 不可感知性
B. 可靠性
C. 反应性
D. 保证性
E. 移情性

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