护士长的管理艺术包括（）。

【名词&注释】

战略决策(strategic decision)、护士长(head nurse)、指挥艺术(conducting art)、非常规(unconventional)、人际关系艺术

[多选题]护士长的管理艺术包括（）。

A. 决策艺术
B. 指挥艺术
C. 交谈艺术
D. 协调人际关系艺术
E. 激励艺术

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学习资料：

[单选题]确定达到组织目标所采取的程序、途径、手段和措施的决策是（）。

A. 战术决策
B. 战略决策
C. 常规决策
D. 非常规决策
E. 个人决策

[单选题]从麦格雷戈的XY论述中看，他本人更推崇（）

A. X理论
B. 人的需要理论
C. 4种人性假设
D. X理论与Y理论结合
E. Y理论

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