由于服务的（），使得作为物业服务消费者的业主，难以像有形产品

【名词&注释】

经营活动(operating activities)、市场秩序(market order)、住宅小区(residential district)、针对性(pertinence)、成本费用(cost)、统筹安排(overall arrangement)、主管部门(department in charge)、防范经营风险、物有所值、物业管理工作

[单选题]由于服务的（），使得作为物业服务消费者的业主，难以像有形产品的消费者那样感到物业服务的真实存在，对于服务消费意识较薄弱的部分业主，难以产生物有所值的感觉。

A. 无形性
B. 即时性
C. 长期性
D. 综合性

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学习资料：

[单选题]《全国优秀管理住宅小区标准》及考评验收工作的通知下发后，极大地调动了住宅物业服务企业创优评先的积极性，在各地物业主管部门^{(department in charge)}组织和指导下，住宅物业管理工作迅速向（）发展。

A. 城市
B. 乡村
C. 城镇
D. 广泛、纵深

[单选题]前期物业服务合同与一般的服务性行为不同，物业管理服务具有（）的特点。

A. 长期性
B. 针对性
C. 有偿性
D. 自主性

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