旅游团抵达后，一些游客向导游员提出更换原定的观赏文艺演出而观

【名词&注释】

旅行社(travel agency)、文艺演出、导游员(tour guide)、旅游团(tourist teams)、满足要求(meet demand)

[多选题]旅游团抵达后，一些游客向导游员提出更换原定的观赏文艺演出而观看其他演出，导游员应该（）。

A. A、请示旅行社领导
B. B、征求全游客意见
C. C、与领队或全陪协商和劝解
D. D、告知费用自理

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[多选题]某旅游团一名游客住进事先预定的饭店后，在房间内却发现了蟑螂，游客要求更换房间，导游员应该（）。

A. A、满足要求^{(meet demand)}
B. B、与饭店进行交涉
C. C、如有空房立即更换
D. D、必要时调换饭店

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