邮政服务中，服务忌语类型主要包括：（）。

【名词&注释】

青海省(qinghai province)、财务人员(financial personnel)、大客户(major client)、好主意(good idea)、投递员(messenger)、不耐烦(impatience)、特快专递邮件、不客气(familiarity)

[多选题]邮政服务中，服务忌语类型主要包括：（）。

A. A、不客气^{(familiarity)}
B. B、不友好
C. C、不自尊
D. D、不耐烦^(impatience)

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学习资料：

[单选题]下列各组大区代码中，（）组代码是青海省。

A. A、81、82
B. B、71、72
C. C、83、84
D. D、63、64

[单选题]英文That’s a good idea.译成中文是（）。

A. A、请打电话告诉我
B. B、您可能赴约
C. C、好主意
D. D、我也这么认为

[多选题]各国对国际速递业务的称呼不一，（）均称为：特快专递邮件业务（ExpressMailService）。

A. A、中国
B. B、法国
C. C、美国
D. D、英国

[单选题]投递员出班前打印或手工填写“EMS邮件投递派送单”，一份交由总台人员留档，一份作为（）。

A. 财务人员备档
B. 道段邮件投递派送单
C. 出纳人员保存
D. 大客户查询单

[多选题]邮政夹钳头部印模安装有（）。

A. 局名
B. 邮件种类名称
C. 省名
D. 夹钳代号

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