为防止信用危机，可以采用控制消费额、监督与检查客户群、信用额

【名词&注释】

企业经营(enterprise management)、管理者、自我实现(self-realization)、使用费(user charge)、客户群(customer group)、团体活动(group activity)、自主经营(independent management)、消费额(amount of consumption)、适用于(suitable for)

[单选题]为防止信用危机，可以采用控制消费额^{(amount of consumption)}、监督与检查客户群、信用额度审查等方法对客户进行（）。

A. 客户管理
B. 风险控制
C. 密切关注
D. 消费监控

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学习资料：

[单选题]需要激励是管理者根据员工的不同需要，进行相应的激励，多组织团体活动，经常与他们进行沟通，适用于^{(suitable for)}（）。

A. 追求归属需要的员工
B. 追求安全和保险需要的员工
C. 追求自我实现的员工
D. 追求自尊的员工

[单选题]餐饮企业经营中需要支付昂贵的品牌使用费的是（）。

A. 独立经营
B. 特许经营
C. 外资自主经营^{(independent management)}
D. 连锁经营

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