甲公司是一家酒店，致力于不断改善企业业绩。下列选项中，该公司

【名词&注释】

医药公司(medicine company)、产品结构(product structure)、功能分析(function analysis)、疗效显著(significant curative effect)、波士顿矩阵(boston matrix)、持续时间(duration)、发展前途、可模仿性(imitability)、销售额增长、矿物开采权

[多选题]甲公司是一家酒店，致力于不断改善企业业绩。下列选项中，该公司应该主要关注的领域有（）。

A. 客户期望得到的服务
B. 降低服务成本
C. 企业年会的效率
D. 与投资者进行对话

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学习资料：

[多选题]下列指标中，能够反映企业实力的有（）。

A. 市场占有率
B. 研究开发能力
C. 资金周转率
D. 设备技术装备程度

[单选题]波士顿矩阵的应用中，收割战略不适用的业务类型是（）。

A. 现金牛业务
B. 明星业务
C. 问题业务
D. 瘦狗业务

[单选题]西江公司是一家拥有100多年历史的医药公司。其使用国家级保密配方配制的某种药品，从上世纪初推出以来，疗效显著，一直深受患者欢迎。西江公司拥有的具有不可模仿性^{(imitability)}的资源属于（）。

A. 物理上独特的资源
B. 具有因果含糊性的资源
C. 具有路径依赖性的资源
D. 具有经济制约性的资源

[单选题]W航空公司以“家庭式愉快，节俭而投入”的企业文化为基础，构建起在U国航空业的竞争优势，竞争对手对其难以模仿。w航空公司的竞争优势来源于（）。

A. 物理上独特的资源
B. 具有路径依赖性的资源
C. 具有因果含糊性的资源
D. 具有经济制约性的资源

[多选题]以下方法能够用于识别企业核心能力的有（）。

A. 功能分析
B. 基准分析
C. 资源分析
D. 过程系统分析

[多选题]关于产品生命周期，以下表述中错误的有（）。

A. 不同产业在生命周期每一阶段所采用的竞争属性是相同的
B. 产品生命周期是从产品研发和生产角度予以划分的
C. 公司可以通过产品创新和重新定位来影响增长曲线的形状
D. 产品生命周期中各阶段的持续时间随产业的不同而非常不同

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