【名词&注释】
消费者(consumer)、重要意义(significance)、产品组合(product mix)、服务人员(service man)、事业部(the division)
[单选题]()是直线制和职能制的结合。它吸取了两者的长处,克服了两者的缺点。
A. 矩阵型
B. 网络型
C. 事业部(the division)型
D. 直线职能型
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学习资料:
[单选题]()是消费者介入程度很高,品牌差异很大的决策情形。
A. 有限型购买
B. 复杂型购买
C. 无限型购买
D. 习惯型购买
[单选题]服务营销战略中,企业的员工与顾客之间的营销活动称为()。
A. 内部营销
B. 外部营销
C. 交互营销
D. 全员营销
[多选题]产品组合的()方面对于营销决策有重要意义。
A. 产品组合一质性的高低
B. 产品组合差别性的高低
C. 增加产品组合的宽度
D. 增加产品组合的长度
E. 增加产品组合的深度
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