【名词&注释】
思想教育(ideological education)、人际关系(interpersonal relationship)、思想认识(ideological cognition)、思想感情(thoughts and feelings)、相互信任(mutual trust)、冷处理(cold treatment)、科学性与艺术性(science and art)、本部门(this department)、工作进度(job schedule)、要注意(should be noticed)
[单选题]管理的二重属性是指:()
A. 科学性与艺术性(science and art)
B. 自然属性和科学属性
C. 自然属性与社会属性
D. 科学属性与社会属性
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学习资料:
[单选题]玛丽最近提升为领班,她去征求过去一位做过领班工作的朋友的意见,这位朋友对她道出三大职位成功要素:第一,理解人,能敞开地和人沟通,能在部门内外和他人一起工作;第二,理解组织整体结构,能解释组织计划和目标,并转化为本部门(this department)目标,能预见问题并处理;第三,能使自己的想法和建议被上司接受;维护权威,尊重管理阶层。请问,这三点建议,那一点涉及人际技能?
A. 第一和第二
B. 第一和第三
C. 第二和第三
D. 第一
[单选题]当协调对象较多、协调范围大、各种思想认识并存的条件下,宜采用的方法是()
A. 建议说明
B. 思想教育
C. 冷处理或缓冲
D. 酝酿协商
[单选题]如果组织环境的构成要素经常变动,我们就称之为()环境。如果变化很小,则称之为()环境。
A. A、独断专行;多元化
B. B、一般;具体
C. C、动态;稳定
D. D、万能;象征
[单选题]管理的核心是处理()
A. 人与物的关系
B. 物与物的关系
C. 各种人际关系
D. 隶属关系
[多选题]确立目标时要注意(should be noticed)()
A. 目标要有明确的科学指标和价值
B. 选择适当的目标时间
C. 选择市场热门的目标市场
D. 确立目标的内容和顺序
[多选题]在领导方式四分图理论中()。
A. 正式结构指衡量着眼于与下属的相互信任,双向沟通,尊重下属思想感情的领导行为的尺度
B. 正式结构指衡量着眼于达到组织目的的领导行为的尺度
C. 正式结构型领导注重对下属的心理支持和对组织成员的关心
D. 正式结构型领导喜欢编制工作进度(job schedule),并评价下属的工作表现
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