2022保险代理人资格考试题库第五章消费者权益保护法题库模拟考试242

1. [单选题]甲顾客在购买商品时遭到售货员乙的大声呵斥，乙的行为侵犯了消费者的（）。

A. 名誉权
B. 人身安全
C. 选择权
D. 人格权

2. [单选题]下列是某店堂的告示内容，其中符合法律规定的是（）。

A. 本店商品一旦售出概不退换
B. 购物总额十元以下者，本商场不开发票
C. 钱物请当面点清，否则后果自负
D. 如售假药，包赔顾客2万元

3. [单选题]消费者协会的下列行为中，不符合法律规定的是（）。

A. 受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解
B. 对违反法律规定的经营者予以罚款
C. 发现经营者有损害消费者合法权益的行为时，支持受损害的消费者提起诉讼
D. 投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以提请鉴定部门鉴定，鉴定部门应当告知鉴定结论

4. [单选题]关于经营者对行政处罚决定不服时可采取的措施，下列说法不正确的是（）。

A. 可以自收到处罚决定之日起十五日内向上一级机关申请复议
B. 对复议决定不服的，应自收到复议决定书^{(written decision of reconsideration)}之日起十五日内向人民法院提起诉讼
C. 可以直接向人民法院提起诉讼
D. 复议决定为终局决定，对复议决定不服的，不得再向人民法院提起诉讼

5. [单选题]消费者在购买、使用商品或接受服务时，其合法权益受到损害的，可以采取的措施是（）。

A. 只能就产品瑕疵问题向销售者要求赔偿
B. 要求生产者、销售者承担连带赔偿责任
C. 只能就产品瑕疵问题向生产者要求赔偿
D. 原企业分立、合并的，消费者的赔偿请求权消灭

6. [单选题]经营者对复议决定不服的，可以自收到复议决定书^{(written decision of reconsideration)}之日起（）内向人民法院提起诉讼；也可以直接向人民法院提起诉讼。

A. 3日
B. 5日
C. 7日
D. 15日

7. [单选题]我国《消费者权益保护法》中第一次规定了适用惩罚性赔偿制度，下列选项中，当经营者（），消费者可以依法按其所支付价款的两倍要求经营者赔偿其损失。

A. 不具备产品应当具备的性能而事先未作说明
B. 所售产品包装上未注明出厂日期和保质期
C. 谎称某国内私营企业产品为"美国进口原装"
D. 出售国家明令淘汰的产品

8. [单选题]根据我国消费者权益保护法的规定，经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具（）。

A. 购货凭证或者服务单据
B. 经营者的经营成果报告
C. 商品生产的工艺流程
D. 进货渠道证明

9. [单选题]国务院保险监督管理机构依法对保险业实施（）。

A. A、行业管理B、监督管理C、行政管理D、业务管理

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