酒店的协调职能，其类型包含（）

【名词&注释】

自然灾害(natural disaster)、企业管理(enterprise management)、人际关系(interpersonal relationship)、集体福利(collective welfare)、生活待遇(material amenities)、物质奖励(material reward)、意外事故(contingency)、各种形式(various forms)

[多选题]酒店的协调职能，其类型包含（）

A. 特别业务的协调
B. 人际关系协调
C. 与宾客的协调
D. 与客源单位的协调

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学习资料：

[单选题]上洗手盅时，盅内应加（）。

A. 茶或花瓣
B. 醋或茶
C. 醋或柠檬（片）
D. 花瓣或柠檬片

[多选题]酒店企业管理的基本方法中，经济方法的形式有（）

A. 各种形式^{(various forms)}的奖金及其他物质奖励^{(material reward)}
B. 各种集体福利与个人生活待遇
C. 各种命令与批评等
D. 实行工效挂钩的各种工资形式

[多选题]饭店其他意外事故^{(contingency)}防范包括（）

A. 突发疾病
B. 传染病
C. 醉酒客人
D. 自然灾害

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