以下接打电话的流程中（）不符合礼仪要求。

【名词&注释】

个性化(personalized)、工业园区(industrial park)、营业员(trade assistant)、国际漫游、营业厅(business hall)、不符合(inconformity)、接打电话、自报家门(zibao jiamen)

[单选题]以下接打电话的流程中（）不符合^{(inconformity)}礼仪要求。

A. 电话铃响接听超过3声再接听
B. 多用礼貌语
C. 拿起电话，自报家门^{(zibao jiamen)}
D. 不加“喂”字，直接说“你好&rdquo

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学习资料：

[多选题]驻店必须按厅经理要求参加营业厅（）例会。

A. 早会
B. 晚会
C. 周会
D. 月会

[单选题]公务卡的话费补贴费用，系统中显示为（）

A. 退补费
B. 补收费
C. 优惠费
D. 个性化最低消费

[单选题]营业员要取消订单，则需要在（）界面进行操作。

A. 撤单
B. 提单
C. 流程控制撤单受理
D. 我的受理单

[多选题]开通国际漫游前，需要关闭用户以下功能（）。

A. 缩位拨号
B. 漏话提醒
C. 号百秘书
D. 呼转功能

[多选题]乙类市场指在（）客户及商住一楼宇中从事生产、制造、提供商业服务的客户

A. 商务楼宇
B. 专业市场
C. 工业园区
D. 沿街商铺

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