要做到“四勤”即一要勤整书架、书台等，保证出版物的整齐、清洁、

【名词&注释】

出版物(publication)、时间段(time quantum)、销售量(sales volume)、拉关系(establish unprincipled connection)

[单选题]要做到“四勤”即一要勤整书架、书台等，保证出版物的整齐、清洁、丰满；二要（）；三要勤于宣传；四要勤于疏导避免出现“人墙”。

A. 勤于看书
B. 勤于工作
C. 勤于询问
D. 勤于接送
E. 做到“三个主动”

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学习资料：

[单选题]某出版物在相对较长的时间段内形成较大的销售量，说明该出版物（）。

A. 畅销
B. 不动销
C. 滞销
D. 常销

[多选题]导购服务的技巧有（）

A. 现场反应敏捷
B. 和顾客拉关系^{(establish unprincipled connection)}、套近乎
C. 签名售书
D. 微笑成就开始
E. 学习问话的技巧

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