【名词&注释】
经营活动(operating activities)、航空运输(air transportation)、旅游区(tourism area)、领导工作(leading work)、消费者协会(consumer association)、国务院、旅游者权益(tourist ' s rights)、旅游者合法权益(tourists ' legal rights)、航空货运单(air waybill)、行政管理部门(administrative department)
[单选题]下列关于旅游者与旅游经营者发生纠纷时的解决途径中,不恰当的是()
A. 双方协商
B. 干扰旅行社的正常经营活动,以防止其他旅游者合法权益(tourists legal rights)受损
C. 向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解
D. 根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
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[多选题]旅游经营者,是指______。()
A. 旅行社
B. 履行辅助人
C. 景区
D. 为旅游者提供交通、住宿、餐饮、购物、娱乐等服务的经营者
E. 旅游行业组织
[单选题]旅行社在旅游行程中擅自变更旅游行程安排,严重损害旅游者权益(tourist s rights)的,应当处罚款?()
A. 一万元以上十万元以下
B. 二万元以上二十万元以下
C. 三万元以上三十万元以下
D. 五万元以上五十万元以下
[单选题]不属于航空运输凭证的是()。
A. 客票
B. 行李票
C. 航空货运单(air waybill)
D. 旅游合同
[多选题]国务院旅游行政管理部门(administrative department)设立旅游区(点)质量等级评定委员会,负责全国旅游区(点)质量等级评定的组织、领导工作,并具体负责评定()旅游区(点)。
A. AAAAA级
B. AAAA级
C. AAA级
D. AA级
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