海马纯正用品——售后专用蓄电池的质保期（）

【名词&注释】

蓄电池(battery)、全天候(all-weather)、方向盘、客户群(customer group)、售后服务流程、驾驶员座椅(cockpit seat)

[单选题]海马纯正用品——售后专用蓄电池的质保期（）

A. 3个月或5000公里
B. 6个月或10000公里
C. 1年或20000公里
D. 2年或40000公里

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学习资料：

[单选题]机油级别为SL5W-40的海马专用机油，对应的客户群以下描述正确的是？（）

A. A、全天候适用，适用消费能力强习惯适用合成机油的用户
B. B、需使用防冻型机油的北方寒冷地区的客户
C. C、广大地区的普通机油用户，新车或发动机大修磨合期内的机油更换
D. D、南方炎热地区或使用年限较长，磨损较大的旧车用户

[多选题]按照《SAS售后服务流程标准之业务操作篇》规定，“接待四件套”的安放顺序是（）

A. A、脚垫
B. B、方向盘套
C. C、正驾驶员座椅^{(cockpit seat)}套
D. D、换挡杆套

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