【名词&注释】
认知结构(cognitive structure)、文化素质(cultural quality)、消费行为(consumption behavior)、连续性(continuity)、科研人员(scientific research personnel)、家庭成员(family members)、技术性服务(technical services)、服务提供者(service provider)、发生变化、求新立异
[单选题]为了有助于增强广告效益,网站和网页设计可采用的形式是()
A. 广告不随页面滚屏而消失
B. 重复滚动
C. 增加浏览次数
D. 提高回头率
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学习资料:
[单选题]当消费者需要某种商品时,“物美”和“价廉”不可兼得,所以就会在同类商品的两个甚至多个品牌间进行比较,这种现象属于()
A. 双趋式冲突
B. 双避式冲突
C. 趋避式冲突
D. 双重趋避式冲突
[单选题]广告记忆内容发生变化最明显的表现是()
A. 干扰
B. 遗忘
C. 再认
D. 概括
[单选题]属于影响消费行为的内部因素的有()
A. 认识过程、文化因素、注意等
B. 认知结构、学习加工、人格特点等
C. 认知结构、动机、家庭成员态度等
D. 认识过程、生命周期、文化素质等
[单选题]“惧怕”诉求要达到预期效果,取决于()
A. 改变消费者态度
B. 强威胁
C. 适宜强度
D. 最强威胁
[单选题]顾客与服务提供者(service provider)之间存在的是短期利益关系,如理发、医疗、维修等。这类服务被称为()
A. 高接触性服务
B. 高技术性服务(technical services)
C. 连续性服务
D. 间断性服务
[单选题]下列哪类人员消费者群追求商品的高档化,求新立异的消费动机强烈()
A. 女性消费者群
B. 农民消费者群
C. 文教科研人员消费者群
D. 经营管理人员消费者群
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