请专业杀灭害虫的人员来做杀灭或消除工作，客房部的有关人员一定

【名词&注释】

热水器(water heater)、清洁剂(detergent)、服务员(waiter)、使用者(user)、特殊要求(special requirements)、使用不当(improper use)、出风口、百叶窗(louver)、通力协作、电热水壶(electric water heater)

[单选题]请专业杀灭害虫的人员来做杀灭或消除工作，客房部的有关人员一定要自始至终陪同、引导、指引、（）、将杀灭工作做得干净彻底、不留后患。

A. A、督导
B. B、指
C. C、跟随
D. D、通力协作

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学习资料：

[单选题]认真做好客衣分送的内容是，看清、认准房号并进行核对，及时送交客人（）。

A. A、注意存放
B. B、做好记录
C. C、做好交接
D. D、讲明件数、金额

[单选题]客房一次性消耗物品的是（）。

A. A、茶杯、烟缸
B. B、文具夹、浴帘
C. C、污物桶、漱口杯
D. D、指甲锉、浴帽

[单选题]下列不属于表格填写的内容要求是（）。

A. A、内容详细
B. B、报送及时
C. C、特殊要求
D. D、数据真实

[单选题]电热水壶^{(electric water heater)}的功率为950瓦左右，水容量一般不大于（），电压220～240伏。

A. A、1升
B. B、2升
C. C、3升
D. D、4升

[单选题]分项限时“大清洁”半月计划是（）、冰箱除霜清洁、酒精棉球清洁电话和清洁空调出风口、百叶窗^(louver)。

A. A、翻床垫
B. B、清洁被罩
C. C、清洁灯罩
D. D、清洁热水器、洗杯机

[多选题]清洁剂使用不当、管理不当，会出现以下几个方面的问题（）。

A. 对使用者造成伤害
B. 对清洁保养对象造成损坏
C. 造成火灾
D. 造成爆炸

[单选题]贵宾房每日应由（）服务员进行卫生清扫。

A. A.初级B.中级以上C.初级或中级D.高级以上

[单选题]摆放客房家具时，要注意家具摆放实用、（）。

A. 安全高雅
B. 搭配合理
C. 舒适豪华
D. 整齐清雅

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