2022营销技巧题库考试题252

1. [多选题]约见客户的最佳时间（）。

A. 客户刚开张营业，正是需要产品和服务^{(product and service)}的时候
B. 中午和晚上吃饭的高峰期
C. 节假日之际，或者是对方厂庆、工程竣工之际
D. 顾客对原先产品有意见，对你的竞争对手最不满意的时候

2. [多选题]顾客异议的动机主要有（）。

A. 作为不想购买或不便于购买的借口
B. 谋求对某些产品推销要素的商榷
C. 提出一些误解或偏见
D. 对推销人员的不满

3. [多选题]根据商品的特点，售后服务主要有以下几种（）。

A. 送货服务
B. 安装服务
C. 三包服务
D. 用户回访跟踪服务
E. 处理顾客投诉服务

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