【名词&注释】
服务质量(qos)、食品卫生安全(hygiene and safety of food)
[多选题]《动车组列车服务质量规范》中规定发现旅客遗失物品(),无法归还时编制客运记录交站处理。
A. 及时联系旅客
B. 立即交由乘警保管
C. 妥善保管
D. 设法归还失主
查看答案&解析
查看所有试题
学习资料:
[单选题]客车给水装置的用途是满足旅客与乘务人员在施行中的饮水和用水()。
A. A、根据
B. B、需要
C. C、供给
D. D、满足
[单选题]《空调列车服务质量规范》中规定:餐料、商品有检验、签收制度,()符合食品卫生安全要求。
A. 采购、储存、加工、运输、销售
B. 采购、保管、加工、运输、销售
C. 采购、保管、加工、运输
D. 采购、储存、加工、运输
本文链接:https://www.51bdks.net/show/z8l68o.html