市场调研流程的第一步是（）。

【名词&注释】

中国电信(china telecom)、市场调研(market research)、市场价格(market price)、密集型(intensive)、专门化(specialization)、心目中、第一步(first step)

[填空题]市场调研流程的第一步^{(first step)}是（）。

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学习资料：

[单选题]中国电信在固定电话业务上所采取的目标市场战略是（）。

A. A、密集型单一市场B、有选择的专门化C、产品专门化D、完全覆盖市场

[单选题]购买的关键在于在客户的心目中，产品购买的综合（）是否大过于购买的综合成本。

A. 价格
B. 价值
C. 质量
D. 外观

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