《空调列车服务质量规范》安全秩序中规定（）、结合部等安全管理

【名词&注释】

服务质量(qos)、食品安全(food safety)、电气设备(electrical equipment)、结合部(joint part)、卫生间(toilet)、人身安全(personal safety)、作业条件(working conditions)、挪作他用、符合规定(conforming to prescribed)、一般情况下(in general case)

[多选题]《空调列车服务质量规范》安全秩序中规定（）、结合部等安全管理制度健全有效。

A. 防火防爆
B. 人身安全
C. 食品安全
D. 现金票据

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学习资料：

[单选题]一般情况下^{(in general case)}，轮轨间的安全搭载量有（）mm即可。

A. A、10
B. B、5
C. C、3
D. D、20

[单选题]《动车组列车服务质量规范》中规定：服务备品齐全，干净整洁，定位摆放。布制备品按附录规定的时间使用和换洗，有（）时间（年、月）标志。

A. 到期
B. 开始
C. 启用
D. 结束

[单选题]《动车组列车服务质量规范》中规定：动车组列车发生烟火报警时，（）根据司机通知立即到报警车厢查实确认，查看指定车厢的客室、卫生间，随车机械师重点查看电气设备。

A. 随车机械师、列车长和保洁人员
B. 随车机械师、列车长
C. 随车机械师、乘警
D. 随车机械师、列车长和乘警

[多选题]《动车组列车服务质量规范》中规定车内各种服务图形标志型号一致（）。

A. 位置统一
B. 安装牢固
C. 齐全醒目
D. 符合规定^{(conforming to prescribed)}

[多选题]《空调列车服务质量规范》中规定库内保洁作业纳入客技站一体化作业管理。客技站有客运备品存放、人员间休和看车值班等场所，向列车提供（）等作业条件^{(working conditions)}。

A. 上下水
B. 照明
C. 用电
D. 上下卧具

[多选题]《非空调列车服务质量规范》中规定（），备品柜、清洁柜、工具室（柜）、洗脸间、厕所及茶炉室、锅炉室等设施齐全，作用良好，正常使用，不挪作他用或改变用途。

A. 列车办公席
B. 乘务员室
C. 行李员办公室
D. 广播室

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