【名词&注释】
产品设计(product design)、旅行社(travel agency)、旅游服务(tourism service)、管理能力、公共关系(public relations)、莫泊桑(maupassant)、客户群(customer group)、托马斯·、旅游团(tourist teams)、旅游社
[多选题]从战略角度对旅游社营销能力进行分析,主要包括哪几方面的内容()
A. 市场定位的能力
B. 营销组合的有效性
C. 资源供应能力
D. 产品设计开发能力
E. 管理能力
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学习资料:
[多选题]旅行社员工报酬方案有()
A. 薪金方案
B. 五险一金
C. 奖金
D. 升职方案
[单选题]后勤的计调业务产生于什么时期()
A. 20世纪50年代
B. 20世纪70年代
C. C20世纪80年代
D. 20世纪90年代
[单选题]旅行社的成立标志着旅游业从“Tour”时代转变为“Tourism”时代,在此过程中开创了旅行社经营模式先河,被誉为近代旅游业之父的是()。
A. 陈光甫
B. 托马斯·库克
C. 詹姆斯·瓦特
D. 史帝文森
[单选题]某旅行社总经理对法国小说家莫泊桑十分崇拜,便期待组织一个“探寻莫泊桑”的旅游团(tourist teams)。但由于这个细分的子市场容量太小、客户群(customer group)确定较为困难。该市场细分没有体现()
A. 可衡量性
B. 有效性
C. 可进入性
D. 对营销策略反应的差异性
[单选题]下列选项中不属于旅行社产品定价方法的是()
A. 成本加成定价法
B. 目标利润定价法
C. 顺向定价法
D. 随行就市定价法
[单选题]旅游服务集中采购策略不适用于()
A. 旅游温点地区
B. 旅游冷点地区
C. 旅游热点地区
D. 旅游淡季
[多选题]行业协会的职能有()、服务职能、沟通职能、协调职能、监督职能。
A. 代表职能
B. 公证职能
C. 统计职能
D. 研究职能
[多选题]旅行社产品促销组合包括()几种方式。
A. 广告
B. 人员推销
C. 公共关系
D. 营业推广
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