华西公司销售部周总最近接到很多员工的电话，反映他们在团队中没

【名词&注释】

电子邮件(e-mail)、个人能力(personal ability)、项目经理(project manager)、身体语言(body language)、普通员工(ordinary staff members)、一对一(one to one)、开放式办公室(open-plan office)、非正式评估(informal appraisal)、有助于(helpful to)、互相帮助

[单选题]华西公司销售部周总最近接到很多员工的电话，反映他们在团队中没有得到应有的信任。周总决定创造一个使员工确实感到被信任的团队环境，无效的做法是（）。

A. 适当授权
B. 让员工服从领导安排
C. 给予员工及时的反馈和表扬
D. 表现出在为员工服务

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学习资料：

[单选题]关于反馈的方法及其特点，对应不正确的是（）。

A. 一对一反馈——反馈可以针对团队，也可以针对个人
B. 身体语言反馈——反馈需要一种友好、放松的态度
C. 保存记录——有助于^{(helpful to)}了解反馈的影响
D. 建设性反馈——反馈是一个单向的过程

[单选题]办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。关于开放式办公室^{(open-plan office)}设计的特点，说法正确的是（）。

A. 比较强调彼此之间有固定的间隔设施
B. 各个办公区域之间有明显的界限和独立的空间
C. 高层和普通员工之间会有一定的办公距离
D. 用各种帘、屏风或者花木来充当屏障

[单选题]小恒在一次测试中发现自己的自我认知能力不足，他希望能增强自我认知能力，但是（）做法对他增强自我认知能力没有帮助。

A. 通过观察反思自己的行为
B. 通过表扬反思自己的行为
C. 通过阅读反思自己的行为
D. 通过讨论反思自己的行为

[单选题]华中公司张总想通过某种方式对最近了出现的问题进行讨论和评议，下面（）方式不适合。

A. 电话
B. 会议
C. 电子邮件
D. 报告

[单选题]某IT公司接受了一个项目，项目经理是一个很重视个人能力的人，他认为让团队成员独立完成自己的工作增长团队成员才干和能力的好办法。所以他经常利用授权的形式让团队成员完成自己的工作。这位项目经理的做法有助于^{(helpful to)}（）。

A. 实现领导目标的需要
B. 提高领导效率的需要
C. 团队成员之间的互相帮助
D. 满足下级的自我价值的实现

[单选题]在权变理论中，把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件，这一理论是（）。

A. 费德勒的权变模型
B. 领导情境论
C. 路径目标理论
D. 参与模型

[单选题]对反馈进行评估的方法分为正式评估和非正式评估^{(informal appraisal)}，正式评估通常包括的方法有（）。

A. 自我评价和经理的评价
B. 双方会面
C. 汇报
D. 以上都对

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