【名词&注释】
市场营销(marketing)、工商银行(industrial and commercial bank)、出现问题、股份有限、业务部门(business department)、内部人员(insider)、公司员工(company ' s employee)、中国建设银行(china construction bank)、身份证件(authenticity of identity cards)、员工行为规范
[单选题]外部欺诈是指在没有内部人员协助的情况下,因()故意实施的欺骗、盗用财产或逃避法律责任行为给工商银行造成损失的风险。
A. A、单位或个人
B. B、其他人员
C. C、员工
D. D、第三方
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学习资料:
[单选题]按照对网点目标市场营销选择与策略的规定,以下对全产品营销策略的特点,描述不正确的是()。
A. 它能够一次性满足客户的基本金融需求以及某类客户的特定金融需求
B. 体现从"经营客户"到"经营产品"的转变
C. 它能够节约客户的时间成本
D. 它能够通过多产品全面的金融功能,达到锁定客户的目的
[单选题]当个人客户存折满页或磁条出现问题时,可通过()交易实现客户的需要
A. 换折
B. 补登存折
C. 挂失
D. 以上全部
[单选题]客户挂失换卡,户主本人持()到原挂失经办机构补卡。
A. A.有效身份证件(authenticity of identity cards)、挂失申请书银行留存联
B. B.有效身份证件(authenticity of identity cards)、挂失申请书银行留存联
C. C.有效身份证件(authenticity of identity cards)、挂失申请书业务部门留存联
D. D.有效身份证件(authenticity of identity cards)、挂失申请书客户留存联
[单选题]《中国建设银行(china construction bank)股份有限公司员工(company s employee)行为规范(实行)》的施行时间是().
A. A、2007年5月1
B. B、2007年7月1
C. C、2008年1月1
D. D、2008年7月1
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