【名词&注释】
自然人(natural person)、无害化处理(harmless treatment)、银行业金融机构、行政部门(administrative department)、有利于(beneficial to)、信息系统资源、银行业消费者(banking consumers)、高压锅(pressure cooker)、商品交易(commodity transaction)、商品和服务(goods and services)
[多选题]香港地区涉及消费者保护的立法中包含有对()的要求。
A. 商品交易(commodity transaction)行为
B. 服务行为
C. 商品和服务(goods and services)信息披露规范
D. 保障消费者安全
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学习资料:
[单选题]关于消费者购买基金所使用的资金,以下说法错误的是()。
A. 资金须为本人合法拥有的资产
B. 资金的来源和用途应符合国家有关法律法规的规定
C. 资金未被设置任何可能涉及第三方权利主张的限制或瑕疵
D. 资金可以来源于消费贷款
[单选题]银行业消费者(banking consumers)权益保护的对象是()消费者,消费者投诉的应诉受理是银行业金融机构和监管机构落实消费者保护工作的窗口。
A. 法人
B. 自然人
C. 其他组织
D. 以上全部
[单选题]手机银行具有账户查询、转账()等多种功能,只要手机支持上网即可使用.
A. A、汇款
B. B、漫游汇款
C. C、转现
[多选题]对商业银行而言,通过适当的收费可以促使部分客户及时()账户,释放宝贵的信息系统资源,有利于提高系统处理速度,提升银行服务能力,节省客户办理业务等候时间。
A. A、注销账户
B. B、新开账户
C. C、零散账户
D. D、办理他人账户
[单选题]某商场发现其销售的一款高压锅(pressure cooker)存在缺陷,有可能危及人身、财产安全,其正确的做法是:()。
A. 继续降价销售
B. 由消费者承担必要费用的则予以召回
C. 只是在商场门口贴出告示,要求消费者注意
D. 立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁等措施
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