【名词&注释】
产品信息(product information)、组织变革(organizational change)、基本概念(basic concept)、降低成本(reduce cost)、行为科学(behavioral science)、科学仪器(scientific instruments)、应用科学(applied science)、的科学性、考虑问题(probe into a problem)、遵循客观规律(comply with objective laws)
[单选题]()认为,企业应通过大规模生产和大规模分销来降低成本,扩展市场。
A. 生产观念
B. 产品观念
C. 关系营销观念
D. 社会责任营销
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学习资料:
[单选题]认为“酒香不怕巷子深”,只要是质量高、花色多、功能强、款式好的产品就会得到顾客的青睐,这种经营观念是()。
A. 生产观念
B. 推销观念
C. 产品观念
D. 营销观念
[多选题]下面关于市场营销的表述中,正确的是()。
A. 市场营销是一门建立在经济学、行为科学和现代管理理论基础上的应用科学(applied science)
B. 营销即是销售
C. 市场营销的目标是通过让顾客满意从而使企业获得利润
D. 市场营销的核心思想是生产质量好、功能强、花色多的产品
E. 市场营销研究的是企业在将其产品或服务销售给顾客的过程中,如何更好地满足顾客的需要
[单选题]一般来说,消费者获得的产品信息,大部分出自商业来源,而影响力最大的是()。
A. 个人来源
B. 经验来源
C. 公共来源
D. 推销商
[多选题]相关群体是对消费者的生活方式和偏好有影响的各种社会关系,可以将相关群体分为三类,下列属于联系较松散、影响力较次的群体的是()。
A. 邻居
B. 俱乐部
C. 同事
D. 家庭
E. 联谊性质的协会
[单选题]管理的科学性要求管理人员必须()。
A. 坚持主观判断
B. 遵循客观规律(comply with objective laws)
C. 发挥个人想象
D. 利用科学仪器
[多选题]个体对组织变革的阻力主要源于()。
A. 习惯
B. 生理因素
C. 不确定性
D. 思想因素
E. 经济因素
[单选题]关于平衡计分卡方法的说法,错误的是()。
A. 这种方法从企业的战略层次考虑问题(probe into a problem)
B. 这种方法操作简单,实施成本低
C. 这种方法实现了评估系统与控制系统的结合
D. 这种方法使管理者将所有的重要绩效指标放在一起综合考虑,提高了企业发展的协调性
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