向组织的管理者提供信任是（）的作用

【名词&注释】

直方图(histogram)、质量管理体系(quality management system)、质量事故(quality accident)、总体性(totality)、承包人(contractor)、采取措施(take measures)、固定成本(fixed cost)、维修费(maintenance cost)、首要任务(primary task)、保证质量(ensuring quality)

[单选题]向组织的管理者提供信任是（）的作用

A. 外部质量保证
B. 内部质量保证
C. 质量审核
D. 质量认证

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学习资料：

[单选题]满足使用目的的各种性能称为项目质量特性的（）

A. 适用性
B. 可靠性
C. 总体性
D. 标志性

[多选题]项目质量持续改进的主要对象包括（）

A. 对项目本身的改进
B. 对服务的改进
C. 对管理过程的改进
D. 对组织的质量管理体系的改进
E. 对项目实施过程的改进

[单选题]在直方图中质量特性数据分布均已出现超出质量标准的上下界限，这些数据说明生产过程存在质量不合格，需要分析原因，（）纠偏。

A. 保证质量^{(ensuring quality)}
B. 采取措施
C. 分析现状
D. 分析理论

[单选题]建设工程施工合同按计价方式主要分为（）。

A. 单价合同.总价合同.成本加酬金合同
B. 固定单价合同.固定总价合同.固定成本^{(fixed cost)}加酬金合同
C. 变动单价合同.变动总价合同.变动成本加酬金合同
D. 单价合同.总价合同.固定成本^{(fixed cost)}加酬金合同

[单选题]下列哪种情况承包人可以向发包人索赔施工机械使用费（）。

A. 施工机械自身故障导致发生的维修费^{(maintenance cost)}
B. 承包人自身原因导致的机械停工
C. 工程师增加工作所使用的施工机械
D. 处理质量事故所使用的施工机械

[单选题]项目管理员的首要任务^{(primary task)}是（）

A. 编制项目进度计划
B. 将项目内容进行分解
C. 编制项目资源计划
D. 编制质量管理计划

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