“说三分，听七分”这些都是交谈的基本原则，具体要注意以下几点：

【名词&注释】

基本原则(basic principle)、感性认识(perceptual knowledge)、产品和服务(product and service)、要注意(should be noticed)

[多选题]“说三分，听七分”这些都是交谈的基本原则，具体要注意^{(should be noticed)}以下几点：（）

A. 说话声音要适当
B. 与顾客交谈时，应注视对方
C. 交谈中要给对方讲话机会
D. 要注意^{(should be noticed)}对方的禁忌

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[单选题]80：20法则作为一种评估方法，将引导销售人员锁定（）的客户，即20%的客户带来80%的利润。

A. 现有
B. 潜在
C. 关键
D. 中心

[单选题]利用一定的机会向顾客展示介绍产品和服务，增强顾客的感性认识，属于：（）

A. 老顾客介绍法
B. 广告拉引法
C. 产品展示法
D. 资料查询法

[多选题]了解顾客的采购习惯包括以下哪些方面：（）

A. 采购对象的选择
B. 购买途径
C. 购买周期
D. 结算方式

本文链接：https://www.51bdks.net/show/z5p6do.html