甲在超市购物时被怀疑偷东西，在商场经理的命令下被强行搜身。后

【名词&注释】

质量问题(quality problem)、购物中心(shopping center)、竞争对手(competitor)、新闻媒体(news media)、法律规定、行政部门(administrative department)、民事责任。、生产厂家(manufacturer)、制定政策(policy making)、音响设备(sound equipment)

[单选题]甲在超市购物时被怀疑偷东西，在商场经理的命令下被强行搜身。后甲将此情况告知某报社，当天报社载文对商场和经理的行为进行了抨击。甲的行为属于（）。

A. 消费者维护自身权益的行为
B. 诋毁商誉的行为
C. 新闻媒体损害竞争对手商业信誉的行为
D. 侵犯经理名誉权的行为

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学习资料：

[单选题]下列属于消协职能的是（）。

A. 制定有关消费者权益的政策
B. 就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门反映、查询，提出建议
C. 代替消费者起诉
D. 代替有关行政部门对商品的监督检查

[单选题]当顾客发现商品有质量问题时，首先应该交涉的对象是（）。

A. 售货商店
B. 工商局
C. 中国消费者协会
D. 生产厂家^{(manufacturer)}

[单选题]下列是某店堂的告示内容，其中符合法律规定的是（）。

A. 本店商品一旦售出概不退换
B. 购物总额十元以下者，本商场不开发票
C. 钱物请当面点清，否则后果自负
D. 如售假药，包赔顾客2万元

[单选题]消费者李某在某购物中心购买了一台音响设备^{(sound equipment)}，经有关部门检验发现该音响设备^{(sound equipment)}属于不合格商品，李某找到购物中心要求退货。下列处理方法中正确的是（）。

A. 该购物中心认为可以通过更换使李某得到合格产品，因而拒绝退货
B. 该购物中心认为该产品经过修理能达到合格，因而拒绝退货
C. 该购物中心应按照消费者的要求无条件负责退货
D. 该购物中心可以依法选择修理、更换、退货中的任一方式

[单选题]根据我国消费者权益保护法的规定，国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策时，应听取（）的意见和要求。

A. 消费者
B. 生产商
C. 监管者
D. 销售商

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