为规范物业管理行为，提高物业管理专业管理人员素质，维护房屋所

【名词&注释】

设计标准(design standard)、建设单位(construction unit)、实施办法(implementing method)、业主大会(house-owner convention)、档案资料(archival materials)、必备条件(essential condition)、暂行规定(interim provisions)、正当权益(legitimate interest)、具有重要意义(has important significance)、物业管理师

[多选题]为规范物业管理行为，提高物业管理专业管理人员素质，维护房屋所有权人及使用人的利益，2005年11月16日，原人事部、原建设部印发了（）等文件。

A. 《物业管理师制度暂行规定^{(interim provisions)}》
B. 《物业管理师资格考试实施办法》
C. 《物业管理师注册登记暂行规定^{(interim provisions)}》
D. 《物业管理师资格培训考试办法》
E. 《物业管理师资格认定考试办法》

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学习资料：

[多选题]下列关于专项服务说法正确的是（）。

A. 专项服务根据物业服务合同约定
B. 金融服务属于专项服务
C. 专项服务实质上是一种代理业务
D. 社会福利服务属于是专项服务
E. 专项服务中包含客户管理

[多选题]我国实行物业承接查验制度的现实意义包括（）。

A. 有利于明确各方的责、权、利
B. 维护建设单位、业主和物业服务企业的正当权益^{(legitimate interest)}
C. 提高建设质量、保障业主财产权益
D. 加强物业建设与物业管理衔接，保障开展物业管理
E. 有利于加强行政监管、规范企业行为，有效解决群众投诉

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