【导读】
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1. [单选题]()是基层员工队伍的领导者.
A. A、网点负责人
B. B、分管行长
C. C、客户经理
D. D、工会主席(master workman)
2. [单选题]在现代制造业中,物流环节的()超过制造环节的加工成本(processing cost)。
A. 运输和仓储成本
B. 物料运行时间成本
C. 功能作业成本
D. A和B
3. [单选题]一般来说,以下()物流活动中不存在效益背反。
A. 运输与库存
B. 顾客服务水平与物流成本
C. 采购物流与销售物流
D. 简化包装与货物的保管效率
4. [单选题]功能集合型物流组织适合()的企业。
A. 中型规模
B. 外部环境稳定
C. 常规技术
D. 中型规模和外部环境稳定
5. [单选题]()不是随车装卸人员必须遵守的规定。
A. 驾驶室内不得超过核定人数
B. 车厢内不得人货混装
C. 人员应佩戴明显标志
D. 不得坐在车厢栏板上
6. [多选题]物流的增值服务范围(service scope)包括()。
A. 以顾客为核心的服务
B. 以促销为核心的服务
C. 以制造为核心的服务
D. 以时间为核心的服务
7. [多选题]运输劳务,具有()特性。
A. 不可感知性
B. 不可分离性
C. 不可贮藏性
D. 缺乏所有权
8. [多选题]第三方物流企业通常有()组织形式。
A. 独立资源型
B. 外包资源型
C. 综合资源型
D. 虚拟资源型
9. [多选题]物流组织的发展演变经历了以下哪几个阶段()。
A. 功能分散物流组织
B. 功能集合物流组织
C. 功能独立物流组织
D. 一体化物流组织
10. [多选题]物流服务水平(logistics service level)应从()等方面来衡量。
A. 存货可得性
B. 作业完成
C. 可靠性
D. 客户满意率