【名词&注释】
不确定性(uncertainty)、不可分离性(inseparability)、不可触摸
[判断题]独立需求的一大特点是具有很大的不确定性。()
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学习资料:
[单选题]服务与有形产品最重要的区别是()。
A. 不可储存性
B. 无形性、不可触摸性
C. 顾客在服务中的参与
D. 生产与消费的不可分离性
[单选题]下面的各种方法中,属于最优化算法的是()。
A. 随机排序
B. CDS法
C. 关键工件法
D. Johnson算法
[单选题]用于分析和判断工序质量是否处于稳定状态和受控状态的方法是()
A. 排列图法
B. 因果图法
C. 控制图法
D. 散布图法
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